KLANTENSERVICE
Klantenservice
Op deze pagina vind je alle belangrijke informatie over het bestellen, betalen en verzenden van je bestelling. Heb je een vraag en het antwoord staat hier niet bij? Stuur dan een e-mail met jouw vraag naar info@incontrolbv.eu.
Verzendkosten
Voor de verzending van de bestelling geldt een vast verzendtarief inclusief BTW.
Alle bestellingen worden bezorgd op het door de klant opgegeven adres.
Bij een bestelling binnen Nederland worden geen verzendkosten gerekend. Voor overige landen zie de tarieven onder BEZORGING.
Voor de bezorging van de door u bestelde goederen maken wij gebruik van de brievenpost of de diensten van DPD.
iDeal
Met iDEAL kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk je bestelling afrekenen. Via iDEAL kom je direct uit bij de internetbankieromgeving van je eigen bank.
Om gebruik te maken van iDEAL hoef je je niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken. Je rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internet-betaalomgeving van je eigen bank.
Betalen met iDEAL doet je in een paar stappen:
- Je bestelt een product
- Kies iDEAL als betaalmethode bij het bestelproces
- Selecteer de bank waar je jouw bankzaken al online regelt
- Je komt direct in het bekende internetbankierprogramma van de bank
- De relevante gegevens van je aankoop zijn al ingevuld
- Op de voor jou bekende manier keur je de betaling goed
- Je ontvangt een bevestiging van de bank
- Je keert terug naar de Dressed iN ControL webshop en de bestelling en betaling zijn geslaagd!
Ruilen
Niet goed, geld terug!
Voldoen de door jou bestelde producten niet aan de verwachte kwaliteit, dan vervangen wij je producten zonder pardon!
Of heb je je bedacht en wil je liever de producten terugsturen? Dat kan ook, hiervoor heb je 14 dagen de tijd. Let op: retourkosten zijn voor eigen rekening.
Het ruilen van een artikel voor hetzelfde artikel in een andere maat of kleur, geldt als een nieuwe bestelling. Je retourneert je oude bestelling binnen de zichttermijn en geeft je nieuwe bestelling door zoals je gewend bent.
We brengen dan ook verzendkosten in rekening voor het verwerken en bezorgen van deze bestelling.
Moet een artikel geruild worden door een fout van ons of door een defect, dan zijn de kosten uiteraard voor onze rekening.
iN ControL
Boeket 4
6031 PR Nederweert
Nederland
IBAN NL70RABO0362450838
BIC RABONL2U
KvK 81094760
BTW NL 0035296 61 B42